Telefônica: receita de julho pode cair R$ 24 mi com apagão do Speedy

O ressarcimento que a Telefônica terá de fazer aos assinantes do serviço de banda larga Speedy, em virtude dos problemas técnicos no começo do mês que deixaram boa parte do Estado de São Paulo sem internet, devem provocar um impacto de R$ 24 milhões na receita operacional de julho. A estimativa foi feita pela concessionária no balanço referente ao segundo trimestre.

A pane na rede de transmissão de dados da Telefônica ocorreu entre 2 e 3 de julho e gerou paralisações parciais ou intermitentes em serviços prestados para diversos órgãos públicos, além de empresas privadas e pessoas físicas.

A Telefônica se comprometeu a estender a compensação a todos os 2,4 milhões de assinantes do Speedy. Será concedido um desconto relativo às 36 horas em que o serviço apresentou problemas, como diz a regulamentação. Além disso, a empresa fornecerá um crédito aos clientes equivalente a 84 horas. "Dessa forma, a conta do serviço Speedy contemplará uma redução equivalente a cinco dias ou 120 horas", reiterou a operadora.

No balanço, a concessionária diz que já foram iniciados diálogos com clientes e órgãos governamentais para definir as compensações

aplicáveis, de acordo com as disposições contratuais e comerciais estabelecidas. "A Telefônica fez as devidas comunicações às seguradoras, cujos contratos são estabelecidos na forma do contrato de concessão e de acordo com as boas práticas de mercado", diz a empresa, em seu balanço.

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